Инструкция и Примеры Использования Спич Пака
Полное руководство по работе с сообщениями для первого дня знакомства (Спич-1)
Этап 1: Инструкция по отправке сообщений из спич пака
Этот раздел описывает технические шаги для выбора и пересылки готовых сообщений лиду.
Шаг 1: Выбор сообщения в пакете
Сначала необходимо перейти по ссылке на нужный спич пак, найти требуемое сообщение и выбрать его для дальнейших действий.
- Перейти по ссылке указанного пакета.
- Нажать на сообщение в пакете правой кнопкой мыши.
- В появившемся меню выбрать опцию "Выбрать".
Пример выбора сообщения в чате.
Контекстное меню, которое появляется после нажатия правой кнопкой мыши.
Шаг 2: Пересылка и отправка сообщения лиду
После выбора одного или нескольких сообщений (и фото), их нужно переслать целевому лиду, скрыв при этом имя первоначального отправителя.
- Выделив сообщение и фото, нажать на кнопку "Переслать".
- Выбрать лида, которому необходимо отправить сообщение (можно использовать поиск по нику).
- В окне пересылки нажать на область предпросмотра, чтобы появилось меню.
- В меню выбрать опцию "Скрыть имя отправителя".
- Нажать кнопку отправки.
Пример выбора сообщений и фото для пересылки.
Иллюстрация процесса скрытия имени отправителя и отправки сообщения.
Этап 2: Как использовать спич пак (Спич-1 дня)
Общая рекомендация: Для построения знакомства в первый день (Спич-1) следуйте структуре и используйте готовую информацию, описанную в этом спич паке.
1. Привітання
Начинаем диалог с приветствия и отправки фото персонажа, чтобы лид мог вспомнить, с кем общался.
- Отправляем лиду приветствие.
- Прикрепляем фото персонажа.
- Текст можно копировать и отправлять по очереди.
Пример текста:
"Приветствую, общались на сайте с тобой, это я)"
"Вот кстати, чтобы вспомнила, кто я такой 😂"
Пример того, как выглядит приветствие с фото.
2. Розповідь про себе (вік, місто, район)
После ответа лида кратко рассказываем о себе, чтобы поддержать диалог и вызвать ответный интерес.
Пример сообщения с рассказом о себе и хобби (грибы, спорт).
3. Питання про хобі та роботу
Задаем открытые вопросы, чтобы лучше узнать человека. Важно не просто спросить, но и развить тему.
Питання:
"Чем вообще увлекаешься, кем трудишься?"
Якщо відповідь загальна («работаю в сфере…»):
Необходимо задать уточняющий вопрос, чтобы показать свою заинтересованность.
Уточнение:
"Ух ты, круто! А что вообще входит в твои обязанности? Звучит очень интересно!"
Після цього:
- Коротко рассказать свою историю (хобби, работа, торговля на криптобирже).
- Задавать наводящие вопросы о хобби лида.
- Делать комплименты.
Пример сообщения о работе с демонстрацией рабочего процесса.
4. Тема о домашних животных
Если у лида есть питомец, это отличная тема для сближения. Если нет, можно рассказать о своем.
Відповідь:
Если у вас есть питомец, поделитесь этим.
"У меня есть питомец!" + отправить 1–2 фото (из полезного канала).
Пример сообщения о питомце по кличке Буся.
Підпис:
"ФОТО Это моя Буся, такая вредница)"
Обов’язково:
- Попросить фото питомца лида (если есть).
- Рассказать смешную историю о своем животном.
5. Питання про подорожі
Путешествия — универсальная и позитивная тема, которая помогает узнать о предпочтениях и мечтах человека.
Питання:
"Как вообще относишься к активному отдыху, например, к путешествиям?"
Обговорити:
- Где был лид, какие страны/города понравились.
- Куда хочет поехать.
Розповісти про себе:
- Где были вы + приложить 2–4 фото (из полезного канала или Instagram).
Подпись к фото:
"ФОТО Это я был в Дубае прошлым летом, такая красотища, не оторвать глаз!"
Пример сообщения о путешествиях с фото из Африки.
Додатково:
Предложить совместное путешествие (особенно туда, куда мечтает поехать лид).
6. Питання про мрії та цілі
Разговор о мечтах и целях — это переход на более глубокий и личный уровень общения.
Питання:
"Кстати, ты когда-нибудь задумывалась о мечте? Может, есть какая-то заветная? Или цель в жизни?"
Обговорити, підтримати:
"Всё обязательно сбудется!"
Розповісти про свою мрію:
"Я мечтаю построить крепкую семью, хотелось бы двоих детишек. Как мужчина, хочу большой дом за городом — свежий воздух, детки во дворике играют."
7. Нейтральні теми (за бажанням)
Если основная беседа зашла в тупик или хочется разнообразить общение, можно использовать эти темы.
- Предыдущие отношения.
- Качества, которые ценит в людях.
- Книги, фильмы и т.д.
8. Прощання и отложенные сообщения
Правильное завершение дневного общения и использование отложенных сообщений повышает конверсию и поддерживает интерес лида.
Прощання (дневное)
Пример:
"Я сейчас буду ехать в спортзал, потом в магазин, приготовлю ужин. Отпишу, как буду на месте!"
Действие: Надіслати кружочек (видеосообщение из полезного канала).
Пример сообщения о том, что будете заняты работой, и прощание на вечер.
Відкладене повідомлення ввечері:
Для чего это нужно? Это повышает конверсию активных диалогов (Спич-1) к выходу лидов на связь утром и увеличивает конверсию предложений (Спич-2).
Пример:
"Я уже дома, приготовил кушать, поужинал, принял душ. Буду ложиться спать, устал после тренировки. Спокойной ночи!"
Відкладене повідомлення вночі (через 2–3 години):
Действие: Надіслати смішне відео + написати:
"Не спалось, что-то решил позалипать на видео."
Прощання-2 (Назначение встречи на утро)
Это создает интригу и обеспечивает продолжение диалога на следующий день.
Примеры:
- "Завтра в 10:00 утра будь онлайн - надо обсудить важное."
- "Не забудь завтра в 10 утра, нам нужно пообщаться по одному вопросу."
- "Завтра утром в 10:00 понадобится твое внимание - нужно обсудить важное."
- "Завтра утром в 10:00 понадобится твое внимание - у нас будет короткий разговор."
Важливі правила:
Соблюдение этих правил — ключ к успешной и продуктивной коммуникации.
- ✅ Отвечать на все вопросы лида. Не игнорируйте ни одного вопроса, чтобы показать свою вовлеченность.
- ✅ Делать комплименты. Отмечайте фото, хвалите хобби и достижения.
- ✅ Поддерживать, если лид в плохом настроении. Проявите эмпатию и участие.
- ✅ Использовать смайлики, скобки, стикеры, GIF. Это делает общение более живым и эмоциональным.
- ✅ Последнее сообщение должно заканчиваться вопросом от ЛМ (Лид-Менеджера). Всегда оставляйте за собой инициативу в диалоге.